为做好助学金及国家奖学金评选后的复盘优化工作,妥善处理学生反馈疑问,进一步规范后续资助管理流程,10月17日,我院在归德书院二楼会议室举办第三十期育人导师沙龙。院党委副书记曹庆艳、全体育人导师参加活动,院党委副书记陈东鹏主持。

沙龙围绕已完成的奖助学金评选全流程复盘与学生沟通技巧展开交流。育人导师们结合实际工作,分享评选资格审核、材料核查、公示异议处理等环节的实操经验,探讨如何精准解读政策、高效收集材料等问题及交流耐心倾听、政策重申、情绪疏导的沟通方法。领导班子成员强调要坚守公平公正原则,做好评选资料归档,建立学生反馈台账,形成“复盘总结-问题整改-优化服务”的工作闭环,为导师们明确工作方向。
此次沙龙梳理了评选工作要点,总结了评选工作经验,提炼实用沟通方法,提升了导师沟通服务能力,为后续资助工作提质、保障学生权益夯实基础。